Большая работа проделана Уполномоченным для восстановления и защиты прав граждан в жилищно-коммунальной сфере. При этом наиболее распространенными из выявленных нарушений касались предоставления населению жилищно-коммунальных услуг. Проведенными по просьбе Уполномоченного сотрудниками Государственной жилищной инспекции проверками зафиксированы несколько нарушений «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», а именно: факт непредоставления ОО УК «САРГРЭС» коммунальной услуги[Читать далее…]

В адрес Уполномоченного, наряду с обращениями отдельных граждан, поступали коллективные обращения с сообщениями о массовых нарушениях прав потребителей услуг водоснабжения. Необходимо отметить, что вопрос водоснабжения особенно актуален для муниципальных районов Саратовской области. Так, 21 июля 2014 г. Уполномоченный посетил поселок Красный Октябрь Саратовского района и встретился с жителями. Граждане рассказали, что подача воды на улицах поселка осуществляется по графику, при этом[Читать далее…]

Основными вопросами социального обеспечения, с которыми к Уполномоченному обращались жители Саратовской области, являлись: предоставление санаторно-курортных путевок; обеспечение техническими средствами реабилитации инвалидов и др. В интересах граждан Уполномоченный обращался в министерство социального развития саратовской области с просьбой помочь заявителям в реализации их законных прав и интересов. Однако самым болезненным вопросом в первом полугодии стало принятие Закона Саратовской области от 03.03.2014 г.[Читать далее…]