Обращения

Жалобы на деятельность управляющих организаций: неисправность канализации устраняли месяц

Значительное число обращений к Уполномоченному в сфере ЖКХ составляют жалобы на действия или бездействие управляющих организаций. Заявители сообщали о таких нарушениях со стороны управляющих компаний, как: — несоблюдение порядка использования, содержания, эксплуатации и ремонта жилищного фонда и общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме и придомовых территорий; — отсутствие контроля за техническим состоянием жилищного фонда и общего имущества собственников помещений[Читать далее…]

Print Friendly, PDF & Email
05.09.2014 Обращения

Как выжить в ветхом доме?

С 2008 года на территории Саратовской области осуществляются мероприятия по переселению граждан из аварийного жилищного фонда. На 1 августа 2014 годапереселено 10566человек, полностью переселено 325 аварийных домов. Вместе с тем, практика работы Уполномоченного показывает, что у граждан существует множество проблем с реализацией права на переселение из аварийного жилищного фонда.  В решении некоторых из них заявителям удалось оказать содействие. Так, например, жительница[Читать далее…]

Print Friendly, PDF & Email
20.08.2014 Обращения

Предоставление и оплата коммунальных услуг: сколько захотим, столько и начислим ….

Большая работа проделана Уполномоченным для восстановления и защиты прав граждан в жилищно-коммунальной сфере. При этом наиболее распространенными из выявленных нарушений касались предоставления населению жилищно-коммунальных услуг. Проведенными по просьбе Уполномоченного сотрудниками Государственной жилищной инспекции проверками зафиксированы несколько нарушений «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», а именно: факт непредоставления ОО УК «САРГРЭС» коммунальной услуги[Читать далее…]

Print Friendly, PDF & Email
16.08.2014 Обращения

Мутная вода, и та по графику…

В адрес Уполномоченного, наряду с обращениями отдельных граждан, поступали коллективные обращения с сообщениями о массовых нарушениях прав потребителей услуг водоснабжения. Необходимо отметить, что вопрос водоснабжения особенно актуален для муниципальных районов Саратовской области. Так, 21 июля 2014 г. Уполномоченный посетил поселок Красный Октябрь Саратовского района и встретился с жителями. Граждане рассказали, что подача воды на улицах поселка осуществляется по графику, при этом[Читать далее…]

Print Friendly, PDF & Email
10.08.2014 Обращения

Льготные проездные не роскошь, а необходимость

Основными вопросами социального обеспечения, с которыми к Уполномоченному обращались жители Саратовской области, являлись: предоставление санаторно-курортных путевок; обеспечение техническими средствами реабилитации инвалидов и др. В интересах граждан Уполномоченный обращался в министерство социального развития саратовской области с просьбой помочь заявителям в реализации их законных прав и интересов. Однако самым болезненным вопросом в первом полугодии стало принятие Закона Саратовской области от 03.03.2014 г.[Читать далее…]

Print Friendly, PDF & Email
25.07.2014 Обращения