21 апреля 2021 года Уполномоченный по правам человека в Саратовской области Н.И. Сухова приняла участие в совещании, организованном на площадке министерства промышленности и энергетики Саратовской области по вопросу рассмотрения представления Прокуратуры Саратовской области об устранении нарушения законодательства Российской Федерации в части улучшения жилищных условий детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числа детей сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числа ветеранов Великой Отечественной войны, лиц, страдающих хроническими заболеваниями, внесенного в адрес министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Саратовской области.
В рамках рассмотрения представления поднимались вопросы о соблюдении законодательства, регламентирующего обеспечение права на жилье детей-сирот и членов семей ветеранов ВОВ, законодательства, устанавливающего порядок рассмотрения обращений граждан.
В ходе совещания Уполномоченный обратил внимание на необходимость более внимательного отношения к обращениям граждан, качественному исполнению обязанностей по их рассмотрению, поскольку резонансными проблемы становятся часто из-за невнимательного, формального отношения к гражданам. Сложившаяся ситуация требует переформатирования работы по обращениям.