К Уполномоченному по правам человека в Саратовской области поступают обращения жителей г. Саратова, содержащие жалобы на незаконные действия организаций, связанные с передачей персональных данных должников коллекторским агентствам.
В результате заявителям поступают многочисленные звонки с требованиями об уплате долга, угрозами создания «невыносимых» условий для жизни. Кроме того, имеются случаи звонков работодателю с требованием об увольнении сотрудников.
В связи с изложенным, необходимо разъяснить следующее.
Действия организаций, передающих информацию о должниках коллекторским агентствам, нарушают требования ст. 7 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» в части распространения персональных данных без согласия субъектов персональных данных третьим лицам.
В отношении таких организаций могут быть возбуждены административные производства по ст. 13.11 КоАП РФ (нарушение установленного законом порядка сбора, хранения и использования информации о гражданах (персональных данных) и по ст. 13.14 КоАП РФ (разглашение информации, доступ к которой ограничен федеральным законом, лицом, получившим такую информацию в связи с исполнением служебных или профессиональных обязанностей).
Органом, осуществляющим надзор в сфере соблюдения прав граждан на конфиденциальность персональных данных, является Управление Роскомнадзора по Саратовской области, куда необходимо обращаться при возникновении обозначенных выше проблем.
Адрес Управления: 410056, г. Саратов, ул. Рабочая, д. 61, тел. 22-13-71, время работы: понедельник — четверг — с 8:00 до 17:00; пятница — с 8:00 до 15:45; обеденный перерыв — с 12:00 до 12:45.
Жалобу также можно оставить на сайте государственного органа: 64.rkn.gov.ru, либо отправить по электронной почте: rsocank64@rsoc.ru.
Кроме того, письменное обращение с просьбой разобраться в ситуации можно направить в прокуратуру по месту нахождения организации, допустившей нарушение закона о праве граждан на конфиденциальность персональных данных.
Загрузка ...