На протяжении длительного времени Уполномоченным велась работа по обращению жительницы города Саратова, которая более двух лет не могла получить средства пенсионных накоплений после умершего сына.
При обращении в государственный пенсионный фонд ей пояснили, что по заявлению наследника средства пенсионный накоплений были переведены в НПФ «КИТ ФИНАНС». Однако в указанной организации в выплате было отказано, так как договор, по мнению сотрудников, не вступил в силу.
После длительной переписки с УПРФ России по Саратовской области, а также федеральным Пенсионным фондом удалось установить следующее.
С 2009 года умерший наследодатель являлся клиентом НПФ «Регионфонд». В октябре 2011 года он заключил договор об обязательном пенсионном страховании и подал заявление о переходе из НПФ «Регионфонд» в НПФ «КИТ ФИНАНС».
Поскольку указанный перевод средств состоялся после наступления смерти наследодателя, НПФ «КИТ ФИНАНС» полученные средства пенсионных накоплений вместе с документами, подтверждающими дату смерти, вернул предыдущему страховщику — НПФ «Регионфонд».
В соответствии с изменениями, внесенными в единый реестр застрахованных лиц по заявлению и договору, принятым в 2011 году, НПФ «Регионфонд» отказался принимать на себя обязанности по выплате средств пенсионных накоплений и вернул средства обратно на счет НПФ «КИТ ФИНАНС».
В результате этого, женщина, похоронившая своего сына, на протяжении нескольких лет не могла добиться выплат.
Благодаря вмешательству Уполномоченного, Пенсионным фондом Российской Федерации были внесены изменения в единый реестр застрахованных лиц, в соответствии с которыми на дату смерти наследодателя, страховщиком застрахованного лица следует считать НПФ «Регионфонд».
Учитывая, что на момент внесения таких изменений, было вновь необходимо восстановить срок на обращение за выплатой, заявительнице также было оказано содействие в составлении искового заявления в суд г. Москвы.
В настоящее время вопрос получения накопительной части пенсии решен положительно, о чем сообщила сама заявительница.