На сайте Совета при Президенте Российской Федерации по развитию гражданского общества и правам человека для общественного обсуждения опубликован проект Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации».

Документ подготовлен межведомственной рабочей группой, в которую входят представители Совета, Администрации Президента Российской Федерации, Открытого правительства, Министерства юстиции, Министерства связи и массовых коммуникаций, Комитета по конституционному законодательству и государственному строительству Государственной Думы, Следственного комитета и Генеральной прокуратуры Российской Федерации.

Основные новшества законопроекта:

— вводятся такие понятия, как единая система обработки и хранения обращений и портал единой системы обработки и хранения обращений;

— установлены сокращенные сроки рассмотрения обращений (адресат приступает к рассмотрению зарегистрированного обращения незамедлительно и рассматривает его не более 20 рабочих дней со дня регистрации, за исключением отдельных случаев, предусмотренных проектом закона);

— допускается возможность рассмотрения обращений в форме аудио и видеозаписей, либо в форме гиперссылки на информационные ресурсы в сети «Интернет»;

— на публичный орган возлагается обязанность провести проверку в отношении нижестоящего органа, действия которого обжалуются. Результаты обязательной проверки отражаются в ответе на обращение;

— при сообщении о систематических нарушениях закона предполагается, как правило, выезжать на место;

— впервые устанавливается порядок рассмотрения публичных обращений. СМИ и блогеры, опубликовавшие такое обращение, обязаны направить его в определенный срок в орган, полномочный рассматривать обращение;

— срок для обжалования действий (бездействия) по рассмотрению обращения  в вышестоящий орган ограничен одним годом.

Вступление Федерального закона в силу предусматривается с 1 января 2016 года. С указанной даты Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» предлагается признать утратившим силу.